Prodavaki — український інтернет-магазин аксесуарів для смартфонів, планшетів, ноутбуків та іншої електроніки. Ми працюємо для того, щоб покупець міг швидко знайти сумісний товар, отримати зрозумілу консультацію та зручно оформити замовлення.
Для нас важливо не просто продати товар, а допомогти обрати відповідний варіант, чесно повідомити про характеристики, сумісність, комплектацію та умови отримання.
01 Наша мета
Ми поступово розвиваємо Prodavaki як зручний спеціалізований магазин, у якому можна знайти аксесуари для популярних моделей техніки, порівняти варіанти та отримати допомогу перед покупкою.
Наші основні принципи — зрозуміла інформація про товар, уважне ставлення до замовлення, оперативний зв’язок із покупцем і відповідальне вирішення спірних ситуацій.
02 Що ми пропонуємо
Широкий асортимент
У каталозі представлені чохли, захисне скло, зарядні пристрої, кабелі, автомобільні аксесуари, аудіотовари, аксесуари для Apple та інші товари для щоденного використання.
Допомога з сумісністю
Якщо ви не впевнені у моделі пристрою або сумісності аксесуара, зверніться до менеджера до оформлення замовлення. Ми допоможемо перевірити модель і підібрати відповідний товар.
Доставка по Україні
Замовлення відправляються Новою поштою. За наявності товару замовлення, підтверджені до 16:00, зазвичай передаються перевізнику того самого робочого дня.
Самовивіз у Києві
Замовлення можна безкоштовно отримати за адресою: м. Київ, вул. Ушинського, 3. Самовивіз доступний після підтвердження готовності менеджером.
03 Як ми працюємо із замовленням
- Покупець оформлює замовлення на сайті або звертається до менеджера для уточнення характеристик і сумісності.
- Ми перевіряємо наявність товару, дані замовлення та за потреби зв’язуємося з покупцем.
- Замовлення комплектується та передається Новій пошті або готується до самовивозу.
- Після відправлення покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки.
Рекомендуємо перевіряти товар під час отримання. Переконайтеся, що модель, колір, комплектація та зовнішній стан відповідають замовленню. У разі пошкодження посилки повідомте працівника перевізника та одразу зв’яжіться з нами.
04 Гарантія, обмін і повернення
Ми не використовуємо формулювання «100% гарантія повернення коштів», оскільки порядок обміну, повернення та гарантійного обслуговування залежить від стану товару, причини звернення, характеру недоліку та вимог чинного законодавства України.
Товар належної якості може бути обміняний або повернений у передбачений законом строк за умови, що він не використовувався, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, пломби та ярлики. Для товарів із недоліком застосовується окремий порядок розгляду звернення.
05 Підтримка покупців
Ми надаємо консультацію незалежно від вартості замовлення. Ви можете звернутися до нас із питаннями щодо моделі товару, характеристик, комплектації, оплати, доставки, самовивозу, обміну або гарантійного звернення.
Адреса: м. Київ, вул. Ушинського, 3
Перед візитом обов’язково дочекайтеся підтвердження, що замовлення готове до видачі.
Інформація на цій сторінці має ознайомлювальний характер. Актуальні умови оплати, доставки, обміну та повернення зазначаються у відповідних розділах сайту.